DOPRAVA A VRÁTENIE TOVARU
DOPRAVA
O prijatí a odoslaní tvojej objednávky ťa budeme kontaktovať na mail.
-
Objednávky expedujeme do 4 týždňov od prijatia platby. Parochne sú vyrábané na objednávku. Viac info sa dozvieš v časti DOBA DODANIA
-
Skutočná doprava záleží od samotného prepravcu, čo je 1-3 pracovné dni.
-
Balíky doručujeme na Slovensko, Česko, Nemecko, Rakúsko prostredníctvom spoločností ZÁSIELKOVŇA/PACKETA.
-
Do Veľkej Británie posielame balíky ČESKOU POŠTOU..
-
Ak potrebuješ doručiť do iného štátu, kontaktuj nás na maily.
-
Zásielku vám doručí kuriér k dverám.
VRÁTENIE TOVARU ROBENÉ NA MIERU
Výrobky na mieru – vrátenie a výmena
Niektoré z našich produktov sú vyrábané na mieru podľa špecifických požiadaviek zákazníka. V súlade s § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, na tieto produkty nie je možné uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru do 14 dní).
V prípade, že nie ste s produktom spokojní, ponúkame Vám možnosť výmeny za iný produkt po vzájomnej dohode.
Prosíme, aby ste si dôkladne skontrolovali všetky zadané parametre pred potvrdením objednávky. O tom, že ide o produkt vyrobený na mieru, ste informovaní priamo na stránke produktu a potvrdením objednávky s týmto postupom súhlasíte.
Kedy môžeš odmietnuť refundáciu (vrátenie peňazí):
Podľa zákona č. 102/2014 Z. z., konkrétne § 7 ods. 6, spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy (teda nemôže žiadať vrátenie peňazí) pri:
-
tovare vyrobenom na mieru podľa požiadaviek zákazníka,
-
tovare, ktorý bol upravený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa,
-
tovare, ktorý bol osobitne určený pre konkrétneho zákazníka.
VRÁTENIE TOVARU
Nesadla ti farba, strih či celkovo parochňa ? Nevadí. Parochňu nám môžeš poslať naspať a farbu vymeníme.
-
Parochňa sa dá vymeniť iba vtedy, ak je poslaná v nepoškodenom stave.
-
Sieťka nemôže byť odstrihnutá , či špinavá od makeupu.
-
Parochňa NESMIE byť nosená.
-
Parochňa musí byť vo svojom pôvodnom obale.
-
Poštovné si hradí zákazník. A to isté platí aj pri vrátení tovaru.
-
Platba ti bude pripísaná do 14 dní od prijatia NEPOŠKODENÉHO tovaru.
-
PAROCHŇA SA NEDÁ VRÁTIŤ AK JE STRIHANÁ V ČASTI SIEŤKY, ČI V DĹŽKE.
-
Parochňa sa nedá vrátiť ani vymeniť ak ste ju požadovali na určitý strih na vašu objednáv
-
ku. (Túto požiadavke zadávate aj do poznámky)
AKO VRÁTIŤ TOVAR ?
1. Napíšte nám na mail info@safyiahair.com
2. Obratom vám zašleme adresu kam parochňu zaslať.
3. Do mailu nám pošlite podacie číslo zásielky, číslo objednávky, Vaše meno, názov parochne , číslo účtu/IBAN, hodnotu za akú ste tovar nakupovali.
Po obdržaní zásielky vám bude pripísaná platba najneskôr do 14 dní.
Storno objednávky
Objednávky na parochne vyrábané na mieru (vrátane úpravy veľkosti, typu sieťky, farby či iných personalizovaných parametrov) nie je možné po ich potvrdení stornovať.
Po zadaní do výroby už nie je možné objednávku upravovať ani zrušiť, keďže ide o produkt vyrábaný špeciálne na základe vašich individuálnych požiadaviek.
V súlade s § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z. si vyhradzujeme právo neprijať storno ani vrátenie tohto typu tovaru.